FAQ

Preguntas
frecuentes.

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Primeros pasos

¿Qué es MULI?

MULI es una app de edición de fotos para iPhone diseñada para creadores de Instagram. Ofrece filtros estéticos, plantillas de collages, un planificador de feed de Instagram y herramientas de texto y pegatinas — todo lo que necesitas para crear contenido hermoso en una sola app sencilla.

¿Es MULI gratuito?

Sí, MULI es gratuito para descargar en el App Store. Las funciones básicas están disponibles de forma gratuita. MULI Pro desbloquea filtros premium, collages ilimitados y elimina los anuncios.

¿Está MULI disponible en Android?

Actualmente MULI solo está disponible en iPhone (iOS). El soporte para Android es algo que estamos considerando para el futuro.

¿Necesito crear una cuenta para usar MULI?

No se requiere cuenta. Descarga la app y comienza a editar fotos de inmediato — sin registro, sin email, sin inicio de sesión.

¿Qué modelos de iPhone son compatibles con MULI?

MULI funciona en cualquier iPhone con iOS 16 o posterior.

Funciones

¿Qué filtros tiene MULI?

MULI incluye filtros estéticos basados en LUT creados específicamente para Instagram — estilos cálidos, terrosos, desvanecidos y vintage. Los suscriptores de MULI Pro tienen acceso a la biblioteca completa de filtros.

¿Puedo crear collages de fotos con MULI?

Sí. MULI incluye docenas de plantillas de collages en diferentes diseños. Puedes mezclar fotos, ajustar el espaciado y exportar collages listos para publicar en segundos.

¿Qué es el planificador de feed?

El planificador de feed te permite ver cómo quedará tu cuadrícula de Instagram antes de publicar. Puedes arrastrar y reorganizar fotos para planificar tu estética. No se requiere inicio de sesión en Instagram — tu privacidad está protegida.

¿Puedo añadir texto y pegatinas a las fotos?

Sí. MULI incluye una selección de hermosas fuentes y packs de pegatinas cuidadosamente seleccionados para tus fotos y collages.

MULI Pro

¿Qué es MULI Pro?

MULI Pro es la suscripción premium que desbloquea la biblioteca completa de filtros, collages ilimitados, elimina los anuncios y da acceso a todas las futuras funciones premium. Disponible como plan mensual o anual.

¿Cuánto cuesta MULI Pro?

Los precios varían según el país y se muestran en tu moneda local en el App Store antes de confirmar. Ofrecemos planes mensuales y anuales — el plan anual es significativamente más económico por mes.

¿Cómo cancelo MULI Pro?

Abre Ajustes → toca tu Apple ID → Suscripciones → selecciona MULI Pro → Cancelar suscripción. Mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

¿Puedo obtener un reembolso por MULI Pro?

Los reembolsos son gestionados por Apple. Puedes solicitar un reembolso en reportaproblem.apple.com. No controlamos las decisiones de reembolso de Apple.

¿Hay una prueba gratuita?

Ocasionalmente ofrecemos pruebas gratuitas para MULI Pro. Si hay una prueba disponible, se mostrará en el proceso de compra del App Store. La prueba se convierte automáticamente en una suscripción de pago si no se cancela antes de que finalice.

Privacidad y soporte

¿MULI recopila mis datos personales?

MULI recopila datos mínimos. No requerimos una cuenta y no recopilamos tu nombre, email o número de teléfono durante el uso normal. Consulta nuestra Política de privacidad para todos los detalles.

¿Cómo contacto con el soporte de MULI?

La forma más rápida de contactarnos es por Instagram — envía un DM a @muli_app y normalmente respondemos en 1 día. También puedes enviarnos un email a support@muli.app.