FAQ

Časté
otázky.

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám na Instagrame

Začíname

Čo je MULI?

MULI je aplikácia na úpravu fotiek pre iPhone určená pre tvorcov na Instagrame. Ponúka estetické filtre, šablóny koláží, plánovač feedu Instagram a nástroje pre text a nálepky — všetko, čo potrebujete na vytváranie krásneho obsahu v jednej jednoduchej aplikácii.

Je MULI zadarmo?

Áno, MULI je zadarmo na stiahnutie z App Store. Základné funkcie sú dostupné zadarmo. MULI Pro odomkne prémiové filtre, neobmedzené koláže a odstráni reklamy.

Je MULI dostupné na Androide?

Momentálne je MULI dostupné iba na iPhone (iOS). Podporu Androidu zvažujeme do budúcnosti.

Potrebujem účet na používanie MULI?

Účet nie je potrebný. Stiahnite aplikáciu a okamžite začnite upravovať fotky — bez registrácie, e-mailu alebo prihlásenia.

Ktoré modely iPhone podporujú MULI?

MULI funguje na akomkoľvek iPhone s iOS 16 alebo novším.

Funkcie

Aké filtre má MULI?

MULI obsahuje estetické filtre LUT vytvorené špeciálne pre Instagram — teplé, zemité, vyblednuté a vintage štýly. Predplatitelia MULI Pro majú prístup k celej knižnici filtrov.

Môžem v MULI vytvárať fotokoláže?

Áno. MULI obsahuje desiatky šablón koláží v rôznych rozloženiach. Môžete kombinovať fotky, upravovať medzery a exportovať hotové koláže za pár sekúnd.

Čo je plánovač feedu?

Plánovač feedu vám umožní zobraziť, ako bude vyzerať vaša mriežka Instagramu pred zverejnením. Fotky možno presúvať a preusporiadavať. Prihlásenie na Instagram nie je potrebné — vaše súkromie je chránené.

Môžem k fotkám pridávať text a nálepky?

Áno. MULI obsahuje výber krásnych písem a starostlivo vybraných balíčkov nálepiek pre vaše fotky a koláže.

MULI Pro

Čo je MULI Pro?

MULI Pro je prémiové predplatné, ktoré odomkne celú knižnicu filtrov, neobmedzené koláže, odstráni reklamy a umožní prístup ku všetkým budúcim prémiovým funkciám. K dispozícii ako mesačný alebo ročný plán.

Koľko stojí MULI Pro?

Ceny sa líšia podľa krajiny a zobrazujú sa vo vašej miestnej mene v App Store pred potvrdením. Ponúkame mesačné a ročné plány — ročný plán je výrazne lacnejší za mesiac.

Ako zrušiť MULI Pro?

Otvorte Nastavenia → klepnite na svoje Apple ID → Predplatné → vyberte MULI Pro → Zrušiť predplatné. Prístup si zachováte do konca aktuálneho zúčtovacieho obdobia.

Môžem získať vrátenie peňazí za MULI Pro?

Vrátenie peňazí zabezpečuje Apple. Žiadosť môžete podať na reportaproblem.apple.com. Neovplyvňujeme rozhodnutia Apple o vrátení peňazí.

Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?

Občas ponúkame bezplatné skúšobné obdobie pre MULI Pro. Ak je k dispozícii, zobrazí sa v procese nákupu v App Store. Skúšobná verzia sa automaticky prevedie na platené predplatné, ak nie je pred koncom zrušená.

Súkromie a podpora

Zbiera MULI moje osobné údaje?

MULI zbiera minimálne množstvo dát. Nevyžadujeme účet a pri bežnom používaní nezhromažďujeme vaše meno, e-mail ani telefónne číslo. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia.

Ako kontaktovať podporu MULI?

Najrýchlejší spôsob, ako nás kontaktovať, je Instagram — pošlite DM na @muli_app a zvyčajne odpovedáme do 1 dňa. Môžete nám tiež napísať e-mail na support@muli.app.