FAQ

Questions
fréquentes.

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Premiers pas

Qu'est-ce que MULI ?

MULI est une application de retouche photo pour iPhone conçue pour les créateurs Instagram. Elle propose des filtres esthétiques, des modèles de collages, un planificateur de feed Instagram ainsi que des outils de texte et d'autocollants — tout ce dont vous avez besoin pour créer de beaux contenus dans une seule application simple.

MULI est-il gratuit ?

Oui, MULI est gratuit à télécharger sur l'App Store. Les fonctionnalités de base sont disponibles gratuitement. MULI Pro débloque les filtres premium, les collages illimités et supprime les publicités.

MULI est-il disponible sur Android ?

Actuellement, MULI est uniquement disponible sur iPhone (iOS). La compatibilité Android est quelque chose que nous envisageons pour l'avenir.

Dois-je créer un compte pour utiliser MULI ?

Aucun compte requis. Téléchargez l'application et commencez immédiatement à retoucher des photos — sans inscription, sans email, sans connexion.

Quels modèles d'iPhone sont compatibles avec MULI ?

MULI fonctionne sur tout iPhone sous iOS 16 ou version ultérieure.

Fonctionnalités

Quels filtres propose MULI ?

MULI inclut des filtres esthétiques basés sur des LUT, conçus spécifiquement pour Instagram — styles chauds, terreux, délavés et vintage. Les abonnés MULI Pro ont accès à la bibliothèque complète de filtres.

Puis-je créer des collages photo avec MULI ?

Oui. MULI comprend des dizaines de modèles de collages dans différentes mises en page. Vous pouvez mélanger des photos, ajuster les espaces et exporter des collages prêts à publier en quelques secondes.

Qu'est-ce que le planificateur de feed ?

Le planificateur de feed vous permet de prévisualiser l'apparence de votre grille Instagram avant de publier. Vous pouvez glisser et réorganiser vos photos pour planifier votre esthétique. Aucune connexion Instagram requise — votre vie privée reste protégée.

Puis-je ajouter du texte et des autocollants aux photos ?

Oui. MULI inclut une sélection de belles polices et des packs d'autocollants soigneusement sélectionnés pour vos photos et collages.

MULI Pro

Qu'est-ce que MULI Pro ?

MULI Pro est l'abonnement premium qui débloque la bibliothèque complète de filtres, les collages illimités, supprime les publicités et donne accès à toutes les futures fonctionnalités premium. Disponible en abonnement mensuel ou annuel.

Combien coûte MULI Pro ?

Les tarifs varient selon le pays et sont affichés dans votre devise locale sur l'App Store avant confirmation. Nous proposons des formules mensuelles et annuelles — la formule annuelle est nettement moins chère par mois.

Comment résilier MULI Pro ?

Ouvrez Réglages → appuyez sur votre identifiant Apple → Abonnements → sélectionnez MULI Pro → Résilier l'abonnement. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Puis-je obtenir un remboursement pour MULI Pro ?

Les remboursements sont gérés par Apple. Vous pouvez en faire la demande sur reportaproblem.apple.com. Nous ne contrôlons pas les décisions de remboursement d'Apple.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Nous proposons occasionnellement des essais gratuits pour MULI Pro. Si un essai est disponible, il sera indiqué dans le processus d'achat sur l'App Store. L'essai se convertit automatiquement en abonnement payant s'il n'est pas annulé avant la fin.

Confidentialité & Assistance

MULI collecte-t-il mes données personnelles ?

MULI collecte un minimum de données. Nous ne demandons pas de compte et ne collectons pas votre nom, email ou numéro de téléphone lors d'une utilisation normale. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Comment contacter l'assistance MULI ?

Le moyen le plus rapide de nous joindre est Instagram — envoyez un message direct à @muli_app et nous répondons généralement en 1 jour. Vous pouvez aussi nous envoyer un email à support@muli.app.