FAQ

Časté
otázky.

Nenašli jste odpověď? Napište nám na Instagramu

Začínáme

Co je MULI?

MULI je aplikace pro úpravu fotek na iPhone určená pro tvůrce na Instagramu. Nabízí estetické filtry, šablony koláží, plánovač feedu Instagram a nástroje pro text a samolepky — vše, co potřebujete k vytváření krásného obsahu v jedné jednoduché aplikaci.

Je MULI zdarma?

Ano, MULI je zdarma ke stažení z App Store. Základní funkce jsou dostupné zdarma. MULI Pro odemkne prémiové filtry, neomezené koláže a odstraní reklamy.

Je MULI dostupné na Androidu?

Momentálně je MULI dostupné pouze na iPhone (iOS). Podporu Androidu zvažujeme do budoucna.

Potřebuji účet, abych mohl MULI používat?

Účet není potřeba. Stáhněte aplikaci a okamžitě začněte upravovat fotky — bez registrace, e-mailu nebo přihlášení.

Které modely iPhone podporují MULI?

MULI funguje na libovolném iPhonu s iOS 16 nebo novějším.

Funkce

Jaké filtry MULI má?

MULI obsahuje estetické filtry LUT vytvořené speciálně pro Instagram — teplé, zemité, vybledlé a vintage styly. Předplatitelé MULI Pro mají přístup k celé knihovně filtrů.

Mohu v MULI vytvářet fotokoltáže?

Ano. MULI obsahuje desítky šablon koláží v různých rozvrženích. Můžete kombinovat fotky, upravovat mezery a exportovat hotové koláže za pár sekund.

Co je plánovač feedu?

Plánovač feedu vám umožní zobrazit, jak bude vypadat vaše mřížka Instagramu před zveřejněním. Fotky lze přetahovat a přeskupovat. Přihlášení k Instagramu není potřeba — vaše soukromí je chráněno.

Mohu k fotkám přidávat text a samolepky?

Ano. MULI obsahuje výběr krásných písem a pečlivě vybraných balíčků samolepek pro vaše fotky a koláže.

MULI Pro

Co je MULI Pro?

MULI Pro je prémiové předplatné, které odemkne celou knihovnu filtrů, neomezené koláže, odstraní reklamy a umožní přístup ke všem budoucím prémiovým funkcím. K dispozici jako měsíční nebo roční plán.

Kolik stojí MULI Pro?

Ceny se liší podle země a zobrazují se ve vaší místní měně v App Store před potvrzením. Nabízíme měsíční a roční plány — roční plán je výrazně levnější za měsíc.

Jak zrušit MULI Pro?

Otevřete Nastavení → klepněte na své Apple ID → Předplatná → vyberte MULI Pro → Zrušit předplatné. Přístup si zachováte do konce aktuálního zúčtovacího období.

Mohu získat vrácení peněz za MULI Pro?

Vrácení peněz zajišťuje Apple. Žádost můžete podat na reportaproblem.apple.com. Neovlivňujeme rozhodnutí Apple o vrácení peněz.

Je k dispozici bezplatná zkušební verze?

Občas nabízíme bezplatné zkušební období pro MULI Pro. Pokud je k dispozici, zobrazí se v procesu nákupu v App Store. Zkušební verze se automaticky převede na placené předplatné, pokud není před koncem zrušena.

Soukromí a podpora

Sbírá MULI moje osobní údaje?

MULI sbírá minimální množství dat. Nevyžadujeme účet a při běžném používání neshromažďujeme vaše jméno, e-mail ani telefonní číslo. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany soukromí.

Jak kontaktovat podporu MULI?

Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je Instagram — pošlete DM na @muli_app a obvykle odpovídáme do 1 dne. Můžete nám také napsat e-mail na support@muli.app.